LIBRE CHOIX DU REPARATEUR : EN CAS DE SINISTRE LE CHOIX DU GARAGE VOUS APPARTIENT !
L’article 21 ter de la Loi HAMON publiée au J.O. du 18/03/2014 et son arrêté d’application publiée le 31/12/2014 réaffirme ce principe :
« La faculté pour l’assuré prévue à l’Art. L. 211-5-1. (du Code des Assurances) de choisir le réparateur professionnel auquel il souhaite recourir lui est rappelée de manière claire et objective par tout professionnel, y compris l’assureur, dès la survenance du sinistre, notamment au moyen d’une mention visible et lisible dans le constat européen d’accident. »
La SAS met à votre disposition un véhicule de courtoisie si nécessaire et propose le paiement différé dans l’attente de votre perception du règlement assurance si ce dernier vous règle directement. En cas de franchise vous ne ferez l’avance que de cette somme lors de la restitution de votre véhicule après réparations.
Tout au long de la procédure, depuis la prise en charge du véhicule jusqu’à sa restitution, l’équipe vous accompagne :
- au côté de l’expert en validant ou objectant son rapport,
- auprès de votre compagnie d’assurance lors du transfert dans le cadre du prêt d’un véhicule garage,
- lors de la facturation en adressant la facture à votre compagnie et en vous en délivrant un duplicata systématiquement.
Laissez vous faire, on s’occupe de vous !