Nous nous inscrivons dans les valeurs véhiculées par Citroën autour du GREENPACT, et de la certification qualité.

 

UNE NOUVELLE IMAGE

POUR NOUS IDENTIFIER QUEL QUE SOIT L’ENDROIT OU VOUS VOUS TROUVEZ DANS L’HEXAGONE…En avril 2013 profitant du changement de gestionnaire, le garage fait peau neuve et vous avez pu découvrir à l’occasion des portes ouvertes d’avril 2014 les nouvelles couleurs, les enseignes lumineuses, les remises en peinture des façades extérieures et intérieures, la rénovation du mobilier bureautique, la mise en place d’un « coin enfant ». Tout cela pour vous accueillir dans des locaux plus lumineux, plus confortable, chaleureux et conviviaux.

 

LE RECYCLAGE

Image certificat 2014 : Citroën a été un précurseur dans la proposition d’un label pour ses réparateurs les plus engagés dans la démarche de recyclage. C’est dans ce sens que nous engageons aujourd’hui un travail partenarial  afin de permettre la collecte des déchets dangereux (filtres à huile, batterie, liquide de refroidissement…) ainsi que les autres (pare-chocs, pare-brise…), nos pneus sont stockés à l’abri et pris en charge par des professionnels du recyclage. Pour répondre aux normes locales et aux préoccupations environnementales qui s’imposent désormais aux communes, nous nous mobilisons pour le tri et l’utilisation de la déchetterie locale (papier, carton, …)  !

En 2014, la SARL obtient un certificat ALIAPUR mentionnant le bénéfice de ses efforts dans le cadre du recyclage de ses pneus  usagés,  des économies environnementales réalisée équivalentes à : 35998 L d’eau, 2503 L de diesel, 28298 kwh.

NOUS AVONS TOUS A Y GAGNER !

 

LA QUALITE

Engagé dans un processus de certification, pour l’ensemble du personnel, la SARL poursuit son optimisation de qualité dans ses prestations autour de différents pôles :

  • l’organisation et la propreté,
  • la prise de rendez-vous,
  • l’accueil, la réception, la restitution,
  • la gestion de l’après-vente

La validation de ses objectifs qui ont pour finalité de vous satisfaire a permis à l’équipe d’obtenir en janvier 2015 la certification OSMOSE de son point de vente.